Visszaküldési és cserepolitika

1. Igénylési határidő

Megfelelő feltételek mellett a kézhezvételtől számított megállapodás szerinti napon belül nyújthat be visszaküldési vagy csereigényt a fiók vevőszolgálati menüpontján keresztül. A pontos napok száma a termékoldalon vagy a megrendelés leírásában található.

2. Alkalmazandó feltételek

3. Visszaküldési folyamat

1. Nyújtson be vevőszolgálati igényt a megrendelés részleteinél, és jelölje meg az okot.
2. A jóváhagyást követően küldje vissza a terméket az útmutatónak megfelelően, és őrizze meg a feladási bizonylatot.
3. A visszatérítést vagy a cserét a raktári átvételt és a minőségellenőrzésen való megfelelést követően dolgozzuk fel.

4. Visszatérítési információk

A visszatérítés általában az eredeti fizetési móddal történik. A szállítási díj visszatérítése a felelősség megoszlásától és a promóciós szabályoktól függ. A feldolgozási időt a fizetési csatorna befolyásolja, kérjük, várjon türelemmel a jóváírásról szóló értesítésre.

5. Átvétel megtagadása és sikertelen kézbesítés

A nem minőségi okokból történő átvétel megtagadása vagy a hosszú ideig át nem vett csomagok miatti visszaküldés esetén a visszatérítésből levonásra kerülhet a oda-vissza szállítási költség.